政策与条款 · 版本 V2.4
隐私政策
在欧宝体育入口查赛程、切联赛、看球员数据卡,多数操作不需要你留下任何个人信息。这份说明讲清楚:什么情况下我们会拿到你的信息、拿去做哪些事、你自己能怎么处理。如果你只是路过看两场重点场次,看完关掉页面就可以。
01
我们收集哪些信息
浏览赛事入口、重点场次清单和球员数据卡都不需要注册。只有在你写信给客服,或者保存了自己的看球偏好时,才会留下记录。
- 你主动提供的内容:给客服邮箱写信时使用的邮箱地址、信件正文,以及你附上的页面截图;电话沟通时你愿意留下的称呼与回拨方式。写不写、写多少,由你决定。
- 设备与访问记录:浏览器与系统版本、屏幕尺寸、你进入的栏目路径、来源页面与停留时段。这类信息用来确认页面在你的手机上是否正常显示、有没有按钮被挤出屏幕。
- 偏好记录:常用联赛、上次停留的栏目、重点场次提醒开关。这些内容由你的浏览器保存在本地,切换设备后不会自动跟过去。
- 我们不需要的内容:身份证件号码、银行卡与支付信息、精确位置轨迹。使用全部公开栏目都不需要提交这些,收到来信中夹带的此类内容,我们会提示你撤回。
02
信息用于什么目的
这些记录主要用在两件事上:让你下次打开时少走几步,以及让我们知道哪个栏目加载慢、哪段说明看不懂。
- 记住你的选择:再回到首页时保留上次看到的联赛与筛选条件,不必每次从头点一遍。新访客完成一次联赛切换平均两步操作,老访客通常是一步。
- 看清栏目热度:统计各入口的访问量与停留时间,据此调整导航顺序与卡片位置,把当轮讨论最多的场次往前放。
- 回复你的问题:按你来信使用的邮箱回信,附上处理结果与相关栏目链接,方便你直接点进去看。
- 维持访问稳定:识别异常高频请求,避免个别来源占满带宽,导致其他人打开页面变慢或图表加载不出来。
03
本地存储与偏好设置
偏好只存在你自己的浏览器里,随时可以在浏览器设置中一键清掉,清掉后页面照常使用,只是回到默认排列。
- 记了哪些:首页栏目顺序、常用联赛、重点场次提醒开关、最近查看过的球员数据卡。这些是本地存储项目,不进入我们的服务器记录。
- 保留多久:跨轮次保留,随每次赛季的导航结构复盘一并清理。当前导航结构为 V4.2,进入新赛季前旧偏好会被重置为默认排序。
- 怎么清除:在浏览器设置中找到本站的数据项并删除,或在无痕窗口中访问,关闭窗口后不留记录。清除后如需重新固定栏目,按首页提示重新选择即可,也建议顺手把首页加入收藏或添加到主屏。
- 关闭提醒:在重点场次提醒开关处点一下即可关闭,之后不会再出现相关提示,也不影响你手动查看当轮清单。
04
数据合作方与页面技术
赛程、比分与球员指标由合作的数据服务商提供,页面负责把这些内容排成手机上能看清的版式。
- 数据从哪来:6 家数据服务商提供赛程、比分与球员指标,覆盖 2,400 余名球员、单场 18 项指标。文字类数据一般在 30 秒内同步完成,图表类在 2 分钟内刷新。
- 我们不转交什么:你的邮箱与联系方式不会提供给数据服务商,对方回传的是汇总后的赛事数据,不含个人记录。
- 页面自己做什么:球场底纹、点阵与数据图形由页面自身绘制,不需要你安装插件,也不会在你的设备上留下额外文件。
- 合作方调整:引入新的数据或内容合作方时,本政策随之更新版本号并说明变化。想了解数据接入与内容共创的方式,可查看商务合作。
05
你可以怎么行使权利
查询、更正、删除或撤回,都可以用一封邮件发起。写清楚你要处理哪部分内容,剩下的交给我们去查。
- 查询:邮件标题写「信息查询」,注明你曾使用的邮箱。我们会回复与该邮箱相关的往来记录与处理情况。
- 更正:偏好类记录在浏览器里清除后重新设置即可;客服往来中的邮箱如需更换,来信说明新旧两个邮箱,我们改好回信告知。
- 删除:可要求删除客服往来记录,处理完成后会回信确认,并告知你哪些内容已一并清除。
- 撤回同意:关闭提醒开关或清除本地存储即可完成。撤回后仍可正常浏览全部公开栏目,只是不再保留你的个人设置。
- 何时收到回复:客服邮箱与电话在工作日 9:00-18:00 在线响应。我们在该时段内先与你确认收到请求,再按你指定的方式处理并回信。
06
政策版本与联系方式
本政策当前版本为 V2.4。版本号变化,代表条款有实质调整,值得你花两分钟看一眼。
行使权利与日常咨询,都从这里开始
客服邮箱
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400-6870-5947
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广东省广州市天河区体育东路116号
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工作日 9:00-18:00,赛事数据与导航更新以首页公告为准